Smart Hotel
Mais do que serviço. Hospitalidade sem falhas.
Custos de mão de obra a subir. É cada vez mais difícil recrutar. Hóspedes que esperam mais.
Um Smart Hotel não se trata de substituir a sua equipa. Trata-se de construir um espaço que cumpre o que promete — a qualquer hora, em qualquer parte do edifício — mesmo quando a equipa está no limite.
Uma camada integrada de automatização. Entregue como serviço.
30% de aumento na produtividade da equipa.
A automatização Smart Hotel reduz diretamente as tarefas mais repetitivas, libertando a sua equipa para os momentos de que os hóspedes realmente se lembram.
McKinsey Global Institute, 2024
benchmarks de impacto da automatização; CBRE Hotels Research (2024).
A nova realidade da operação hoteleira
30–40%
dos custos operacionais totais de um hotel são mão de obra¹
87%
dos hotéis a nível mundial reportam escassez contínua de pessoal²
47%
dos hoteleiros europeus têm dificuldade em recrutar e reter pessoal qualificado³
15–30%
das empresas de limpeza reportam dificuldade em contratar e reter pessoal²
«A automatização inteligente já não é uma novidade. Está a tornar-se infraestrutura operacional.»
Um dia na vida de um Smart Hotel
O Smart Hotel é uma camada operacional integrada — que apoia a sua equipa em cada etapa da experiência do hóspede.
Lobby e áreas comuns — sempre impecáveis
O Keenon KleenBot C40 mantém limpas todas as áreas de contacto com o hóspede — de dia e durante a noite. Movimento discreto entre os hóspedes. Pavimentos limpos e secos. Sem falhas de horário.
Restauração — estabilidade nas horas de ponta
Os Keenon DinerBot T9 e T10 apoiam a entrega de pratos e a recolha das mesas ao pequeno-almoço, ao almoço ou no serviço de conferências. A equipa mantém-se presente junto dos hóspedes. Os robôs tratam da repetição.
No quarto — serviço invisível
Chega um pedido a altas horas. O Keenon ButlerBot W3 recolhe a encomenda, chama o elevador e entrega diretamente no quarto do hóspede, através de um sistema seguro de compartimento fechado. Sem batidas à porta a horas inconvenientes.
A gama Keenon para Smart Hotel
Quatro robôs. Um sistema integrado. Cada etapa da experiência do hóspede é apoiada.
Entrega no quarto
Entre pisos, integrado com elevadores. 4 compartimentos, 90 L, 120 entregas/dia. Operação discreta 24/7.
Espaços comerciais mistos
Estabilidade nas horas de ponta na restauração, no pequeno-almoço e no catering de eventos. Vários tabuleiros, operação contínua.
Logística hoteleira pesada
Capacidade de carga de 100 kg+ para bagagem, carrinhos de roupa e consumíveis de housekeeping em todos os pisos.
Limpeza autónoma
Todas as zonas mantidas limpas — de dia e de noite. Opera em espaços ocupados sem perturbar.
Entregue como serviço
01
Uma mensalidade fixa. Zero investimento inicial
Não compra o robô — ganha acesso a uma solução a funcionar. O robô permanece propriedade da Robomatica durante a vigência do contrato (normalmente 24 ou 36 meses). Sem despesas de capital. Sem risco tecnológico.
02
Implementação e instalação no seu espaço.
Tratamos da entrega, da instalação e do mapeamento das zonas de operação. O robô fica pronto a trabalhar em horas — não em meses. A formação da equipa está incluída.
03
Assistência, peças e monitorização — incluídas na subscrição
Manutenção preventiva mensal, substituição programada de consumíveis e monitorização remota do desempenho. O desgaste normal de operação está totalmente coberto.
04
Equipamento de substituição garantido em 48 horas
Se um robô falhar, entregamos um equipamento de substituição em qualquer ponto de Portugal em 48 horas. A sua operação não para.
05
Atualizações de software e otimização durante todo o contrato
O robô que instala hoje corre no software atual durante toda a vigência do contrato. Otimizamos rotas e configurações à medida que o seu espaço evolui.
Prefere comprar em vez de subscrever? Fale connosco sobre a compra direta.
Impacto operacional mensurável
1. Menor carga de transporte manual em housekeeping e F&B
2. Menos esforço físico e menos lesões por tarefas repetitivas na equipa
3. Maior estabilidade operacional em períodos de escassez de pessoal
4. Melhor perceção de inovação e qualidade de serviço por parte do hóspede
«Consistência no serviço. Consistência na limpeza. Consistência na experiência.»
Peça uma auditoria Smart Hotel
Cada implementação Smart Hotel começa com uma auditoria ao espaço — identificando onde a automatização acrescenta mais valor e onde a sua equipa se pode concentrar no que os hóspedes realmente recordam.